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在當今競爭激烈的市場環境中,行銷軟體成為企業成功的重要因素之一。透過行銷軟體的應用,企業可以更有效地管理並推廣品牌,吸引目標客群,增加銷售額,提升企業形象。

行銷軟體具有許多功能,例如客戶關係管理系統(CRM)、電子郵件行銷、社群媒體管理、數據分析等,幫助企業建立完整的行銷系統。CRM系統可以整合客戶資訊,讓企業更了解客戶需求,提供更貼心的服務;電子郵件行銷可以有效地推廣產品與促銷活動,吸引客戶眼球;社群媒體管理可以提升企業在網路上的曝光度,吸引更多目標客群;數據分析則可以幫助企業了解行銷效果,調整策略以達到更好的效果。

透過行銷軟體,企業可以更輕鬆地打造成功品牌。首先,企業可以透過CRM系統管理客戶資訊,並根據客戶分析提供更個人化的服務,增加客戶忠誠度;其次,企業可以透過電子郵件行銷定期與客戶溝通,提升品牌知名度;再者,企業可以透過社群媒體管理與目標客群互動,拉近與客戶的距離;最後,企業可以透過數據分析了解行銷效果,調整策略,持續提升品牌價值。

總的來說,行銷軟體是企業成功的重要工具之一。透過行銷軟體的應用,企業可以更有效地管理行銷活動,推廣品牌,吸引目標客群,提高銷售額,加強與客戶的關係,最終打造成功品牌。因此,企業應該善加利用行銷軟體,提升自身競爭力,贏得市場。


華埠東百老匯的「新偉酒莊」店員表示,店內以老顧客為主,銷售渠道穩定,超市售酒對其影響有限。(記者范航瑜╱攝影)
華埠東百老匯的「新偉酒莊」店員表示,店內以老顧客為主,銷售渠道穩定,超市售酒對其影響有限。(記者范航瑜╱攝影)

由於紐約州現行的「酒類管制法」(ABC Law)限制,紐約超市只能販售啤酒等低酒精含量酒,而購買葡萄酒仍需另赴酒品店。最新民調顯示,支持超市販酒的聲浪日益增強,華人超市業者亦認為,此舉將為超市與消費者帶來「雙贏」。

由紐約州主要超市及農場業者組成的「紐約州葡萄酒聯盟」(New York State of Wine),日前委託錫耶納學院(Siena College Research Institute, SCRI)進行民調。結果顯示,78%的紐約州選民支持允許超市販售葡萄酒,較2023年顯著上升。

酒類管制法可追溯至禁酒令時期。紐約州仍是全美僅存的的幾個禁止超市售賣葡萄酒的州之一,據紐約州「酒類管制法」,超市和藥店出售的啤酒、蘋果酒等酒類的酒精含量必須低於6%,且酒類產品數量不能超過總商品的四分之一。

●提案再推動 華人業者支持

州參議員克魯格(Liz Krueger)與州眾議員杭特(Pamela Hunter)已於今年初再提案,擬允許大型超市銷售葡萄酒,並鼓勵販售本地生產的葡萄酒。

法拉盛中美超市經理吳建錫表示,基本上每天都會有顧客詢問葡萄酒,卻只能失望而歸,「加州的超市可以販酒,但紐約不行,這讓消費者很不方便。」

吳建錫舉例表示,如果提案通過,消費者能在超市一次買齊,不必驅車去酒品店,既節省顧客時間,又能提升超市營收,對兩方來說是「雙贏」。

但吳建錫也坦言,開放超市販酒可能對現有的酒品專賣店帶來競爭壓力,但認為這是市場良性競爭的正常表現。「對酒品店而言,影響不可避免,但對消費者和酒類廠商則是利多。」

●酒類消費改革漸進

然而,部分酒品店業者對提案持觀望態度。華埠東百老匯的「新偉酒莊」店員表示,店內以老顧客為主,銷售渠道穩定,超市售酒對其影響有限。該店以銷售洋酒及茅台、二鍋頭等中國白酒為主。

家住曼哈頓上西區的丁女士表示,紐約市的居民區基本每條街都有一家酒品店,購酒也很方便,而且酒品選擇更豐富全面,專業性更強。「我覺得住在曼哈頓,這些酒品店、麵包店、雜食店就是生活方式的一部分,讓我對這個街區更有歸屬感。」

順應消費習慣的變遷,紐約州的酒類售賣改革在近幾年也提上來日程。州長霍楚(Kathy Hochul)與州議會此前已延長「外帶雞尾酒」政策五年。自1979年起,紐約市公共場合飲酒屬違法行為,但目前仍未放鬆。

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